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借势“互联网+”,派学车革新学车新体验

随着我国经济的飞速发展,我国的汽车保有量一路飙升。现今,我国每年的汽车销量稳居全球第一,是名副其实的的汽车市场大国。

根据国家统计局发布的最新汽车保有量数据,截至2019年末我国民用汽车保有量超过2.6亿辆,公安部预计驾驶证保有量在2020年将高达4.7亿。依照目前的趋势,在未来几年内,我国的汽车保有量将进一步增长,这也意味着对驾驶证的需求将不断增加,驾培市场前景无可限量。

随汽车销量逐年增长同步的是全国各地四处开花的驾校,经过多年蒙眼狂奔的高速发展,目前驾培行业参与者众,竞争愈演愈烈,但传统驾校所提供的服务却并没有随之提高,其沉疴顽疾也显露无疑。

从传统驾校领域流传已广的一个段子:驾校学车三年,驾照没考到,但教练教会了我骂人,可见驾校弊端重重。

其一:由于各地驾校服务标准不一,很多驾校通过低价策略招生,在之后又想法设法巧立各种名目收取高额费用,驾校教练亦是其中重要推手。“吃拿卡要”事件层出不穷,给教练送烟送钱等不良行为蔚然成风,成了行业内默认的潜规则。如果不照办,教练轻则学车过程中态度粗暴,重则不闻不问,让学员无车可练,种种弊端让学员苦不堪言。

其二:学车不方便,效率低下也是学员心中隐痛。在传统驾校“一人多车”模式下,学员毫无主动权,只能被动等待教练安排时间,在一轮又一轮的排队练车中进展缓慢,白白浪费大量时间。

是困境也是机遇,有鉴于目前传统驾校的多重弊病,派学车创始人陈怀力从中看到了巨大的发展空间,以提升用户学车体验为核心需求,依托互联网信息技术,整合场地、车辆、教练等多重资源,耗费巨资开发线上约车系统,通过产品、服务创新承载新时代的用户需求,解决体验经济时代下的学车用户痛点,独创“一人一车一教练,在线自主约车”的学车模式,成立了互联网驾校品牌——派学车,逆势杀入驾培行业红海,开拓出一条“用户体验至上”的新道路

一人一车一教练,在线自主约车

与传统驾校相比,派学车打破了“一车到底,一人到底”的培训旧模式,将教练的时间按小时切割,以每小时为产能开放给用户选择。用户通过派学车自主研发的学车系统,可灵活按照自身情况选择相应的教练,让用户掌握主动权,合理安排规划练车时间。

同时,为保证培训质量,提高练车效率,派学车采用以结果为导向的教练考核机制,用户在每节课后依据自身感受为教练实时评分,派学车薪酬部门通过用户综合评分与通过率将教练划分等级梯度,不同等级的教练获得薪资不同,用户评分高且考试通过率高的教练相应获得更高工资。通过此种方式倒逼教练提升教学质量,确保用户学车效率与体验。

与此同时,每节课程结束后,教练必须实时反馈教学成果,对该堂课程学员的技能掌握情况做出准确的评价与记录,为学员建立专属学习档案,逐渐形成学员学习能力图谱,让学员与教练双方均可明确掌握学习进度。

专属在线客服,全程跟踪服务

在传统驾校中,用户报名之后联络人只有“教练”,学员多教练少,陷入一种“无人管无人问”的状态,关于考驾照的一切知识只能自行搜索解决。派学车组建了专业金牌客服团队,梳理驾照考试全流程,采用7*12小时客服模式,跟踪用户报名至拿证全过程,建立了一套完善的售后服务体系,实时在线为学员答疑解惑,提供各项问题解决方案。

“一人一车一教练,在线自主约车”是派学车运用现代互联网技术,将教练、场地、车辆整合至自主研发的用户约车系统,链接学员与教练,突破地理空间限制,用户通过手机完成学车时间预约、自主选择教练等服务需求。通过一对一的教学模式,为用户打造个性化的教学方案,深层优化学车体验,不断提升学车效率与质量,确保用户花费更少的时间获得更优质的培训,助力用户更轻松考取驾照。

全程录音录像,服务质量可视

通过引用智能设备,派学车推进智慧驾培模式发展,车内外装在音视频监控系统,场内场外安装GPS 系统,清晰记载整个培训过程,保证用户培训过程的质量直观可见。并且在数据后台采用先进技术,对教练和学员进行个性化标签设计,智能分析学员学车过程,为学员后续约车匹配做好铺垫,通过实时的服务视频和音频数据进行精准分析,提出针对性的服务优化点,不断优化服务质量。

独家题库视频,更有直播教学

整合目前理论考试的所有题库,特别邀请具有深厚驾培行业经验的资深理论老师,将理论知识层层拆解,以深入浅出的方式将考试的重点难点讲得清楚明白,用户登录学员端之后可随时随地观看。

每周更有“免费直播课”,资深理论老师以在线讲解直播的模式,对科目一到科目四的理论知识进行剖析讲解,传授更有效的解题技巧与方法。同时直播课堂上,用户可随时向老师体温,老师及时回答,既能增强与用户之间的体验互动,更能让用户更快速地掌握相关知识,帮助用户足不出户线上玩转驾考,提升用户考试通过率。

秉持“学员体验至上”的服务理念,以技术革新与模式创新为根基,派学车深耕驾培行业数年,目前团队规模已达600多人,业务范围覆盖上海、深圳、广州、重庆、成都五大城市,累计部署近 50 多个校区,累计为 10万+驾考学员提供各类服务与培训。

未来,派学车将继续拓展产品与服务的纵深度,满足用户不同场景的需求,持续为用户轻松驾考加码,助推驾培行业领域创新升级,加强安全文明交通意识。

关于派学车,你可以搜索派学车公众号或拨打官方热线:400-8388-953。

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