百融云创打造财富管理业务核心驱动力 助力银行实现精细化运营

如果说零售转型是一个“体”，财富管理就是一个“核”，两者是体中之核的关系。从整个行业的角度来看，财富管理业务将成为驱动商业银行零售金融发展最强有力的马车，也将成为商业银行竞争的制高点。在财富管理业务中，客户就是生命线。

作为中国金融行业数智化发展的优质合作伙伴，百融云创早就提出“银行要构建以客户为中心的经营模式”理念，并坚持以数字为驱动，数字赋能银行精细化运营。当流量红利期进入尾声，银行机构高速获客的野蛮增长时代已经一去不复返，精细化管理能力是新时代给银行机构提出的考卷。

为此，百融云创打造了一个精准营销解决方案，推动银行机构向全平台智能化迈进。以客户体验出发，创建了一个全接触系统，让金融机构与客户的每次交互中都创造最大的价值，用智能化+机器人的技术能力输出不亚于人类的情感关怀和情绪价值，重塑客户体验，把客户从琐碎的流程中解放出来，让客户感受到尊重与关怀。

此外，为解决银行数字化运营中数据、客户旅程洞察及场景建设等方面缺失的问题，百融云创通过精准细分定位客户，利用营销运营策略平台，有效形成数据驱动的自动化精准营销能力，以精准高效的目标促活银行客户。

事实上，如果将目光放得长远会发现，百融云创精准营销解决方案为金融机构带来的价值远不止于此。借由百融云创精准营销解决方案，金融机构能够在营销方式上化被动为主动，建立覆盖全量客户的主动营销能力；在视角上，实现由以产品为中心向以客户为中心的转换；在渠道上，能够敏锐捕获客户的全渠道行为变化，提升营销的及时性和全渠道协同能力；同时，由于营销的无界化，金融机构能够不断拓展营销内涵和外延，以及策略迭代和业务的螺旋上升。

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