作为中国高端出行服务领军品牌,梅赛德斯-奔驰品质出行|耀出行一直致力于高品质服务的深耕与创新,不仅成功对外输出服务管理体系,而且逐步构建起以“衣、食、住、行、乐”为核心的高品质生活服务生态圈。1月12日,耀出行与中国高端物业服务管理企业——诚信行控股有限公司(以下简称“诚信行”)签署战略合作协议,将通过高品质服务标准的赋能输出,进一步延伸服务边界,以品质出行链接更多高端服务场景。
以品质服务定义礼遇之道 赋能输出卓越服务标准
诚信行是中国大陆首家并购香港老牌物业公司的物业企业、中国本土成长的第一家国际化物业公司,始终抓牢物业管理的根基,提倡“精细管理、亲情服务”和“家人文化”。这种全面落实品质服务的理念,与以品质服务定义礼遇之道、提倡“一期一会”卓越服务理念的耀出行不谋而合,成为了双方战略合作的根基。
此前,耀出行已成功为全国数百名顶级豪华车迈巴赫车主的私人司机提供了10余场高端出行管家服务培训,为高端服务行业人才发展塑造了典范。此番与诚信行达成战略合作后,耀出行也将系统化的高品质服务标准向诚信行赋能输出,用卓越的服务品质链接出行场景与物业管理服务场景,为诚信行提供定制化、标准化的服务管理解决方案,丰富服务内涵、创新服务内容、提升服务体验,最终实现质量提效增效、口碑保值增值的服务管理目标。
以品质出行链接高端服务场景 不断延伸服务边界
深耕高端出行服务行业三年时间,基于中国高端生活方式与目标人群需求的深刻理解,耀出行始终以用户需求和用户体验为根本,品质出行链接高端服务场景,重塑和升级服务价值链,横向扩充、纵向延伸同步推进,围绕着用户全方位的生活方式打造出耀出行特色的高端服务体系价值闭环,并推出“星耀联盟计划”。
与诚信行达成战略合作,“星耀联盟计划”成员得到了再一次的扩充,使得耀出行的高品质服务边界实现进一步延伸,形成以高端物业、五星级酒店、航空公司、高端旅游、高档餐厅、文化剧院、奢侈品等高端服务业态为核心的“星耀联盟计划”合作伙伴矩阵,不断完善高品质生活服务生态圈,让用户的高品质生活需求得到极致响应,为用户的重要时刻创造更多可能。
当前高端服务市场用户的服务需求越来越多样,对服务质量的考量标准越来越具象。耀出行始终聚焦用户社交、家庭、生活品位等不同维度的高品质服务追求,一方面持续对外输出高品质服务标准和卓越服务管理体系,另一方面不断跨界携手优质伙伴,构筑全方位高品质生活服务生态圈,以中国高端服务标杆的角色持续引领高端服务业及泛服务业的发展。
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