瑞尔齿科章峥主任：最大的成就在客户口中

众所周知，荣誉奖章是一位医生实力和价值的见证，也是行业和客户对其的认可。但对于章峥主任而言，相比那些鲜花和掌声，洋溢在客户脸上的笑容和稳固于客户口中的健康，才是他毕生追求的价值与成就。

章峥

高德置地诊所主任

北京大学医学部种植修复学硕士M.D.S

华人美学牙科学会会员

曾赴瑞士苏黎世大学、美国UCLA、宾夕法尼亚大学访问学习；拥有多年齿科诊所医疗及管理工作经验。擅长全瓷美学修复、单颗及全口种植手术、显微根管治疗、复杂病例多学科联合治疗。

行医篇：真诚而温暖

医学是科学，更是人学。“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”这是被无数医生奉为信条的一句话，也真真切切地道出了在医生这个职业上的人文之光。

“如果是我的家人，我会怎么做？”在为客户设计治疗方案或进行治疗操作时，章主任总会如此扪心自问。他常说，医生与客户从来不是对立的，而是站在同一条战线，共同对抗疾病的。那么以什么身份帮助他们呢？就是把他们当作自己的家人。这是瑞尔“顾客即家人”服务理念的真谛，也是章主任选择瑞尔的原因之一。

从校招进入瑞尔后的十数年间，章主任始终秉承着一颗医学初心，对技术精益求精，对服务尽善尽美，一言一行都在润物细无声般传递着专业和温暖。“与客户相处，最重要的就是真诚”，章主任在与客户沟通时，始终视真诚为首要标准，他会将客户的病情和治疗方案的利弊等，如实的、不掺杂其他因素的传递给客户。在日复一日的行为烙印中，对他而言，这早已经沉淀为一种不可撼动的职业操守。同时，他也用一以贯之的真诚收获了众多忠实客户，其中，跟随他数年甚至十数年之久的客户不乏少数，而章主任的影响范围也从上海辐射至宁波、台州等地。他用专业和温暖见证了众多客户的成长，也收获了太多的感动和难忘。读书、毕业、结婚、生子……章主任陪伴了众多客户的每一步前行。

凭借着对医疗事业的热忱和初心，章主任一路收获鲜花和掌声。众所周知，荣誉奖章是对一位医生实力和价值的认可，但对于章主任而言，自己最大的成就在客户口中。

前行篇：严谨而笃行

古人云“为医者，非博极群书不可”。自北京大学医学部种植修复学硕士毕业后，章主任便不断坚持自我锤炼，广泛拓展专业知识和技能。在阅读专业书籍、参加课程会议之外，他也曾多次前往瑞士苏黎世大学、美国UCLA、宾夕法尼亚大学访问学习，涉足根管治疗、颌学以及种植等多个领域。博学广识已经成了他身上亮眼的标签，也是他多年来踔厉笃行的力量。

曾经身为全科医生的他，如今已将工作重心沉淀至修复和种植两个领域。在十数年的探索深耕中，章主任积累了数千例的案例，对修复种植的深入研究，让他积淀了一身扎实的专业技能，游刃有余地应对着各种疑难病例。曾经有一位前牙缺失的客户，由于感染导致骨量严重缺损，章主任在检查后为其制定了周密的方案，先对骨缺损区域进行了植骨，后经过两次手术进行软组织重塑，在植入种植牙后又进行了修复治疗。整个过程历经2年左右的时间，客户最终满意而归。前牙美学区可谓种植牙领域的一大难点，对美观以及植体植入的方向、位置、深度以及软组织的处理有着更高的要求，对医生的技术要求也自然更高。这是章主任众多复杂案例中的缩影，他以己之力为客户解决病痛之困，又在不断实践中积蓄前行。

真诚、温暖、细致、严谨都不足以将章峥主任的医者形象完美诠释。他就这样日复一日、年复一年，在小小方寸之间守护每一位客户的笑容。

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