对话中企跨境：坚持长线思维，让世界看到中国质造

随着全球化进程的加速，中国企业主动“走出去”，掀起了出海的新浪潮。

从制造出海到供应链出海，再到全球化运营，越来越多的外贸企业深入海外市场，寻求更广阔的发展空间。与之息息相关的跨境服务领域，也随之迎来了“下半场”的爆发期。

引领成长型企业迈出国门，激活出海新潜能

当前，外贸企业对于出海的隐忧并不是意愿问题，而是无法将关键技术、产品性价比的硬壁垒与跨境营销、本土化建设等软壁垒融合在一起。

为了帮助外贸企业更好地跨过“水土不服”的门槛，跨境服务商依托新一代信息技术创新，快速响应企业在海外市场的合规性、供应链管理、销售渠道、文化融合等本土化运营要求，助其精准高效找到新的增长点和发展机会，为企业加快全球化布局奠定了坚实的基础。

在助力企业出海的过程中，很多主流跨境服务商都坚持大客户战略。相对于中小企业以及成长型企业客户，大客户能够为跨境服务商提供非常高的利润，也能够进一步支撑其长期战略发展方向，全面增强抵御市场风险的能力。

不过，在中企集团旗下的中企跨境看来，中国外贸发展的主力是更具活力和潜力的成长型企业。只有真正服务好成长型企业成功迈向国际市场，持续提升整体中国企业的品牌影响力和国际竞争力，才能更好地推动经济的高质量发展，并真正融入全球化经济。

为此，中企跨境聚焦国内成长型企业的海外扩张思路和共识性需求，确立了“中国成长型企业的出海加速器”的定位，并致力于与他们“携手孵化一个长期主义的商业模式”。

客户成功第一，构建“长期主义”核心价值

中企集团兼中企跨境CEO陈鸣飞在接受专访时，对成长型企业出海的迫切需求和可持续未来进行了总结。陈鸣飞认为，一张订单不是最强，拿住一个客户才是最关键的，必须要好好的服务好客户，让其成为忠实客户、长期客户，这是外贸中小企业“走出去、走的好”所急需的。

基于这一认识，在其他跨境服务商执着于为企业出海节省了多少成本、获取了多少流量和订单的同时，中企跨境更看重的是企业出海的ToB商机转化率、老客户复购率等“长期赚钱”的指标。依托直营模式，中企跨境精准实现服务创新，不断增强企业的新老客户体验，并让企业和潜在客户产生更多联系，进而使其获得客户的长期记忆和信任，在海外市场更好地促进客户转化。

实践证明，客户成功才是成功，这个是中企跨境服务中小企业的核心价值。而“长期主义”的加持，也使得中企跨境获得了更多外贸企业尤其是成长型企业的认可。中企跨境凭借25年外贸营销服务的积淀，基于对海外市场及国内全供应链体系的理解，凭借全场景海外媒介资源、全渠道客户维护管理，及企业出海全链路服务体系，累计帮助超30万中国外贸企业成功拓展海外市场。

基于对海外市场及国内全供应链体系的理解，以全场景海外媒介、全链路出海提效支撑为基础，通过全渠道客户维护管理与全链路贴身服务支持，助力每一位企业主实现出海成功与生意增长。

如果说“不出海，就出局”的现实是推动变革的海浪，离港的勇气则来自于中小企业的韧性。在这一进程中，中企跨境秉承“客户成功第一”的理念，坚持服务中小企业的长线思维，以全渠道、全链路的一站式数字营销解决方案激活更广阔的海外成长空间，为让世界看到中国质造贡献了一份力量。

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