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Neocrm销售易荣膺2025年度AI CRM选型用户信赖典范企业

文/中国软件网

原文链接:

https://www.soft6.com/news/2026/01/20/1639477832.html

【摘要】Neocrm销售易荣获“2025年度AI CRM选型用户信赖典范企业”称号。在中国软件网、海比研究院基于权威评估模型的评选中,销售易凭借其在行业深度结合、数据安全与全周期服务方面的综合优势,从众多向AI转型的CRM厂商中脱颖而出,成为获得用户信赖的典范选择。

在数字化浪潮汹涌澎湃的当下,企业对于客户关系的智能化管理需求与日俱增。AI CRM,作为融合人工智能技术的创新客户关系管理解决方案,正成为企业提升竞争力、实现高效运营的关键利器。那么,对于有CRM需求的企业而言,如何在众多向AI转型的CRM厂商中做出正确选择呢?

AI助力CRM系统升级

海比研究院认为,AI CRM可以作为CRM的智能化升级,它借助人工智能技术,如机器学习、自然语言处理、大数据分析等,对客户关系管理的各个环节进行智能化升级。AI CRM能够自动收集、分析和解读客户数据,为企业提供精准的客户洞察、个性化的营销推荐、高效的客户服务以及智能的决策支持。

在当前市场环境中,AI CRM已成为企业关注的焦点。随着消费者需求的日益多样化和市场竞争的加剧,传统CRM已难以满足企业对于客户管理精细化、智能化的要求。而AI CRM凭借其强大的数据处理能力和智能决策功能,能够帮助企业更好地理解客户需求、预测市场趋势、优化客户体验,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。未来,AI CRM将进一步深化与企业业务的融合,成为企业数字化转型的核心驱动力。

AI CRM选型的关键考量

企业在选择AI CRM时,海比研究院认为,要重点关注三个需求点。

● 行业适配性

不同行业在客户管理上有着独特的业务流程和规则。因此,AI CRM需要具备深厚的行业知识储备,能够提供贴合行业特点的解决方案,确保方案的可行性和有效性。

● 数据安全与隐私保护

客户数据是企业的重要资产,也是企业合规运营的关键。随着数据安全法规的日益严格,企业对于AI CRM的数据安全保障能力提出了更高要求。

AI CRM必须确保客户数据在收集、存储、处理和传输过程中的安全性,防止数据泄露和滥用,满足“数据不出域、算法可解释、审计可追溯”等原则。

● 方案落地与持续优化能力

AI CRM的落地实施并非一蹴而就,需要厂商提供全方位且长期有耐心的支持。从系统的部署、集成到员工的培训,再到后续的模型微调、功能升级,都需要厂商具备专业的技术团队、丰富的实践经验,以及雄厚的资金支持以不断迭代升级。

同时,随着企业业务的发展和市场的变化,AI CRM需要能够快速适应新需求,持续优化性能,为企业提供长期的价值。

群雄逐鹿AI CRM,销售易领先一步

当下,业界所有的CRM厂商都在积极向AI CRM转型,市场竞争愈发激烈。在这场激烈的竞争中,中国软件网和海比研究院依托数智产品六力评估模型,多家CRM厂商进行了综合评估。该模型从品牌、产品、技术、服务、安全、价值六大能力维度出发,针对AI CRM“重智能、重安全、重落地”的特性,形成了业界权威的选型评估框架

经过综合评估,销售易凭借其卓越的表现,荣获“2025年度AI CRM选型用户信赖典范企业”

这一荣誉的背后,是销售易在多个方面的突出优势。

深度行业融合,精准解决痛点

销售易深入研究各行业的客户管理需求,将行业知识与AI技术深度融合。以制造业为例,销售易AI CRM帮助易格斯智能清洗并补全超过20万条客户主数据,实现深度客户洞察与交叉商机挖掘;助力伊顿通过全面的客户洞察、主动的商机风险预警、智能化的商机查重,为伊顿降低了15%的客户异常流失,大幅提升了销售商机跟进的效率。

强化数据安全,构建信任基石

销售易高度重视数据安全和隐私保护,采用了多重加密技术和安全防护机制。其数据存储和处理均在企业指定的安全环境中进行,严格遵守数据不出域的原则。

同时,提供了完善的审计和追溯功能,确保数据的合规使用。

这种对数据安全的严格把控,让企业能够放心地将客户数据交给销售易管理。

全生命周期服务,保障持续价值

销售易为企业提供从售前咨询、方案定制、系统部署到售后运维的全生命周期服务。在售前阶段,专业团队深入了解企业需求,提供个性化的解决方案建议;在方案定制和系统部署阶段,技术团队根据企业实际情况进行系统配置和定制开发,确保系统与企业现有业务系统无缝集成;在售后运维阶段,7×24小时的技术支持和服务团队及时解决企业遇到的问题,并定期对系统进行优化和升级,保障系统的稳定运行和持续价值。

腾讯生态加持,铸就长期可信赖伙伴

最最重要的是,销售易凭借与腾讯的深度战略协同,获得了包括资金、尖端技术及庞大生态在内的全方位支持。这种深度融合不仅保障了公司在产品研发上的持续投入与稳健经营,更通过共享腾讯在AI、云计算等领域的领先技术,赋予了销售易产品强大的迭代进化能力和深厚的平台底蕴。这使其超越了普通供应商的角色,成为拥有强大靠山、能够伴随企业客户长期发展并提供持续保障的可靠伙伴。

此次销售易荣获“2025年度AI CRM选型用户信赖典范企业”,不仅是对其过去努力的肯定,更是对其未来发展的期许。对于有AI CRM需求的企业而言,销售易是一个值得信赖的选择。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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