旅悦集团线上代运营业务板块再拓高奢版图，“悦来越好”收益运营联盟与宜兴云邑托尼洛·兰博基尼度假酒店达成战略合作签约

地方文旅的发展，往往需要一张极具辨识度的“名片”。而奢华酒店正是区域资源、文化底蕴与国际化服务能力的集中体现，也是打造这张名片的最佳选择之一。

2026年4月28日下午，旅悦集团旗下的线上代运营业务板块 -“悦来越好”收益运营联盟，正式与宜兴云邑托尼洛·兰博基尼度假酒店达成战略合作签约。

标志着旅悦集团在国内高端奢华度假领域的版图再添重要一员，也意味着这家长三角野奢标杆酒店将迎来运营层面的全新升级。

【宜兴云邑托尼洛·兰博基尼度假酒店】

签约前期，兰博基尼酒店的投资人李忠先生与旅悦集团进行了深度的探讨、考察与试运营。作为国内高奢酒店的首批“玩家”，亦是裸心谷系列度假产品创始人，李忠先生时刻关注着国内外文旅的发展。

旅悦集团，作为目前国内最大的民宿加盟及运营平台，自2022年开创性的推出了“悦来越好”收益运营联盟业务，依托强大的“携程系”优势，以开放赋能的方式影响了行业的发展。业务上线当年，旅悦集团即荣获“中国特许经营连锁百强企业”。

短短数年，“悦来越好”收益运营联盟累计服务的门店已突破2000+，堪称行业奇迹。与此同时，旅悦集团还同步发展了花筑奢、花筑般蓝酒店、檀程酒店等高端奢华度假产品，并连续获得了全国甲级旅游民宿（花筑奢·同里明园民宿）、GBE最佳奢华酒店奖（丽江古城檀程·纪酒店）、世界旅游大奖（花筑奢品牌）等行业顶级荣誉。

旅悦集团也跻身国际权威杂志《HOTELS》“全球酒店集团205强与“TOP50 HOTELS”双榜，目前位列全球第37位。

基于扎实的过往成绩，双方的合作有了坚实的信任基础。在兰博基尼度假酒店试运营期间，旅悦集团做到了：三个月时间跑赢竞争圈，酒店营业额突破1000万元，整体提升约20%，平均房价（ADR）提升约10%，并成功跻身江苏豪华酒店榜单TOP4。数据证明，专业运营的力量正在提升这家顶级度假酒店的商业价值。

图左：宜兴云邑托尼洛・兰博基尼度假酒店投资人李忠；图右：旅悦集团“悦来越好”收益运营联盟负责人许婷婷

在李忠先生看来，行业内极少有像旅悦集团这样，对中式自然文化的运用及对高端度假的理解达到如此高度的企业。出于对项目长期良性发展的考量与对旅悦集团的长期信任，他最终决定将酒店的核心运营工作交由旅悦集团。

（李忠先生与许婷婷女士）

据旅悦集团“悦来越好”收益运营联盟负责人许婷婷介绍，该业务的成立初衷是帮助在酒店行业数字化转型进程中，众多单体酒店及民宿的运营痛点：

① 定价依赖经验，缺乏市场数据支持，常错过热点时段；

② OTA平台规则复杂多变，运营人员难以同步跟进，导致渠道间价格冲突、收益被稀释；

③ 系统落后，缺乏一体化智能管理工具，日常运营效率低下；

④ 数据分析能力缺失，无法基于竞争动态与消费趋势做出科学决策；专业人才成本高昂，自建团队难度大等等。

针对这些难题，旅悦线上运营联盟以“系统+数据+运营”三位一体为核心，构建了覆盖运营全链路的智能代运营体系。实施过程分为四个阶段：

第一阶段：智能系统部署与数据整合

通过自主研发的XPMS（酒店管理系统）实现渠道直连，一键接入携程、美团、飞猪等20余家主流OTA平台，实现订单、房态、价格的实时同步与统一管理。

同时，系统内置金蟾蜍智能定价引擎，依托携程大数据资源，实时抓取商圈竞对价格、市场热度、消费者购买力等多维数据，通过智能算法动态输出调价建议，搭配独家点评优化工具，付费推广投放ROI实时测算，实现收益最大化。

第二阶段：数据驱动的运营策略制定

由专业团队分工协作：OTA规则解读组持续跟踪各平台政策变化，建立动态知识库，确保运营合规；数据分析组基于XPMS系统沉淀的经营数据、市场大盘数据、竞对表现等，进行趋势分析与预测，输出定制化收益提升方案；线上运营组综合上述洞察，为门店制定渠道组合策略、促销方案与广告投放计划，并通过企业微信+SCRM系统搭建私域流量池，提升客户复购与满意度。

第三阶段：客户体验数字化闭环管理

通过点评宝典与点评助手工具，系统自动抓取各渠道客户评价，进行情感分析与问题归类，生成服务改进任务并分派至相应岗位。结合AI客服机器人与全渠道咨询一体化回复功能，实现客户咨询秒级响应。投诉与建议可通过系统“线上反馈中心”提交，由专人限时跟进，形成“反馈处理复核优化”的服务闭环。

第四阶段：智能决策与任务落地追踪

系统支持自动生成运营日报、周报、月报，包含收益数据、市场对比、问题诊断与下周计划。关键指标异常自动预警，并推送优化任务至执行人。通过RPA流程自动化技术，实现部分报表生成、价格同步、订单确认等重复工作的自动化处理，释放人力投入更高价值活动。

在签约前后的畅谈中，李忠先生表示，选择旅悦集团，正是出于这份专业能力的认可：把专业的事情交给专业的人，持续提升酒店的体验和收益能力。

据悉，宜兴云邑托尼洛·兰博基尼度假酒店，是兰博基尼家族在全球开设的首家野奢度假村，也成为国内野奢酒店领域的标杆项目。

酒店整体规划承袭意大利庄园的设计理念，将兰博基尼“纯粹、极致、不妥协”的品牌精神自然融入江南山水之中，实现了“意式奢华”与“中式美学”的交融共生。

配套设施方面，500平方米的户外无边泳池可远眺云湖风光，11亩的马术俱乐部与50亩的私属有机茶园相互映衬。此外，垂钓中心、紫砂手工艺中心、露天剧场、茶室、梯田景观等一应俱全；禅修、水疗、采茶、马术等活动丰富多元。

【宜兴云邑托尼洛·兰博基尼度假酒店】

强大的品牌效应，也有效推动了周边文旅资源的开发与整合。项目筹备初期，当地政府高效配合，仅用一年时间便完成了酒店周边道路的改造，并同步建成云湖湿地公园。酒店选址独到，距离乾隆皇帝亲临的江南茶王乾元茶场、星云大师主持兴建的大觉寺，以及南山竹海、御水温泉等景区，均在十分钟车程内。这些人文自然资源，最终因兰博基尼酒店而串联成网，形成一体化的度假目的地。

随着此次战略合作签约的圆满完成，旅悦集团在国内奢华度假领域的版图继续拓展。从数据赋能到系统支撑，从文化融合到体验闭环，旅悦集团及旗下“悦来越好”收益运营联盟，正以务实且高效的方式，为中国奢华度假产业添砖加瓦。

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