罗田深山里的暖心课 黄冈联通送 “智” 上门

近日，黄冈联通罗田分公司积极践行 “百倍用心，十分满意” 的服务理念，深入罗田县偏远山区，开展 “数字助农进山村” 实践活动，为山里的村民们送去实用的数字知识与贴心服务，帮助他们更好地融入数字时代。

正值罗田县大河岸镇古楼冲村板栗丰收季，村民们面临着线上销售渠道使用不熟练、信息安全意识薄弱等问题。黄冈联通工作人员得知后，联合村委会，在村文化广场举办了一场别开生面的 “数字课堂”。

活动现场，联通工作人员化身 “数字老师”，针对村民们关心的问题进行细致讲解。考虑到山里老人居多，工作人员用通俗易懂的方言，结合当地板栗销售实际案例，向村民们普及如何通过短视频平台宣传自家农产品，手把手教学手机拍摄、剪辑以及直播带货的基础操作。同时，针对网络诈骗频发的现象，工作人员通过情景模拟的方式，生动地演示了虚假中奖信息、冒充客服退款等常见诈骗手段，传授防范技巧。

为了帮助村民更好地掌握操作，联通工作人员还特意制作了图文并茂的 “数字助农手册”，详细标注了手机银行转账、电商平台下单等常用功能的操作步骤，并分发到每位村民手中。活动现场，工作人员耐心解答村民疑问，与大家拉家常，了解他们在使用智能设备过程中遇到的困难。“以前总怕在手机上卖板栗被骗，现在学会了这些，以后卖板栗就方便多了！” 村民王大爷开心地说道。此次活动不仅是一次数字技能的传授，更是一次暖心的服务实践。未来，黄冈联通将继续深入山区，推出更多惠民服务举措，让数字时代的红利惠及每一位村民。

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